11 Trend Digital Marketing Yang Perlu Dicoba di Tahun 2017

Anda mungkin menjadi lebih sibuk dari sebelumnya, tetapi masih ada satu tugas penting lainnya untuk mengurus perencanaan strategi pemasaran Anda di tahun 2017.

Digital marketing sangatlah kompetitif dan berkembang dengan cepat. Untuk tetap relevan, Anda perlu mengidentifikasi dan mengadopsi tren dimasa depan sebelum mereka menjadi hal yang mainstream.

Dalam postingan ini, kita akan melihat pada tren pemasaran muncul dalam Content Marketing, Mobile Marketing, Email Marketing, Social Media, dan e-Commerce yang harus Anda adopsi di tahun 2017.

Tren Content Marketing

Jika tahun 2015 yang lalu konten marketing berisi hal yang mainstream, tahun 2016 menunjukkan kepada kita bahwa ada beberapa celah yang bisa dikembangkan. Secara khusus, tahun 2016 menunjukkan bahwa itu saja tidak cukup untuk membuat sebuah konten. Anda juga perlu meningkatkan dengan konten promosi yang lebih solid.

Kami memprediksi bahwa pada tahun 2017, fokus akan beralih kembali ke kreativitas, tetapi dalam bentuk yang berbeda.

Berikut adalah tiga tren Content Marketing yang harus muncul pada tahun 2017:

Sisi Project Marketing

Sisi project marketing persis seperti apa yang terdengar. Anda membuat produk atau jasa yang sama sekali baru (biasanya berhubungan dengan bisnis Anda) yang berakhir menjadi sumber kesadaran, trafik dan konversi kembali ke produk utama Anda.

Umumnya, orang tidak peduli tentang bisnis Anda kecuali Anda memberikan kepada mereka untuk sebuah alasan. Dan sebuah cara yang bagus untuk membuat orang peduli adalah dengan membuat hal-hal yang membantu mereka keluar di masa sekarang. Berikut ini adalah contoh dari Crew – Unplash:

Dengan hanya beberapa bulan dari dana yang tersisa, Crew (sebuah layanan yang menghubungkan desainer freelance dan pengembang dengan pendiri startup) memutuskan untuk mendesain ulang situs website mereka. Dalam prosesnya, mereka berakhir dengan foto-foto tambahan. Alih-alih membiarkan mereka pergi ke limbah, mereka menciptakan Unsplash (proyek simpangan) dimana mereka menjadi tuan rumah untuk foto-foto tersebut secara gratis.

Hasilnya?

5 juta pengunjung unik dan aliran yang konstan dari lead yang dibuat oleh Crew menyelamatkan dari sebuah kebangkrutan.

Dan Anda tidak perlu untuk membatasi diri terhadap proyek sampigan. Buffer, alat otomatis sosial media yang populer memiliki beberapa sisi proyek. Pablo, alat pembuat gambar media sosisal Buffer, membantu pemasar menciptakan 500.000 gambar dalam waktu kurang dari 6 bulan setelah peluncuran.

Konten Video akan meledak

Jika perangkat lunak memakan dunia, maka video memakan internet. Antara tahun 2011 dan 2015, konsumsi video digital tumbuh dari rata-rata 39 menit menjadi 115 menit setiap hari.

Menurut sebuah studi oleh Cisco, konten video akan meliputi 69% dari semua konsumen trafik pada tahun 2017. Bahkan iklan video tumbuh jauh lebih cepat daripada bentuk lain dari digital marketing.

Sementara video sudah menjadi bagian besar dari setiap strategi pemasaran yang kompeten, pada tahun 2017, Anda akan mulai mengatur dimana-mana. Ini akan mencakup video yang menjelaskan di situs-situs, seperti contoh dari Remove My Junk.

Video testimonial dari pelanggan, seperti halaman ini dari Clover:

Video penjualan dalam halaman tujuan, seperti yang satu ini dari Clickfunnels:

Dan bahkan video latar belakang, seperti yang satu ini dalam Invision:

Selain ini, ada juga video dalam YouTube, video sosial media, dll

Ada beberapa alasan mengapa video meledak sekarang ini:

Koneksi internet yang lebih cepat: Secara global, rata-rata kecepatan internet meningkat sebesar 23% menjadi 6,3 Mbps pada tahun 2016 – cukup cepat untuk streaming video.
Banyaknya perangkat smartphone: Pada 2015, IAB Australia menemukan bahwa 63,7% orang Australia yang memiliki smartphone. Ini berarti bahwa mayoritas penduduk Australia dengan mudah dapat a) menangkap video, dan b) mengkonsumsi video.
Monetisasi yang lebih baik: Membuat dan mendistribusikan video ini lebih menguntungkan secara finansial dari sebelumnya. Antara Patreon, YouTube Red, iklan, dan sponsor, pencipta memiliki puluhan cara untuk membuat uang. Ini berarti lebih banyak dan lebih baik kualitas konten video.

Tren Mobile Marketing

Pada 2017, 3.77 miliar pengguna ponsel dengan tingkat pertumbuhan yang tinggi diperkirakan akan terus berlanjut di tahun-tahun mendatang. Dengan hanya melihat pertumbuhan penggunaan mobile internet selama beberapa tahun terakhir:

Peningkatan besar pengonsumsian ponsel ini memberi kami industri aplikasi, senilai $77 miliar pada 2017. Tapi di kedepannya, Anda mungkin melihat beberapa perubahan dalam cara kita menggunakan ponsel.

Perhatikan tren mobile marketing ini:

Aplikasi Web akan melihat kebangkitan

Ada perlambatan ekonomi aplikasi akhir-akhir ini. Orang-orang tidak hanya menginstal banyak aplikasi lagi. Menurut sebuah laporan oleh Nomura, download aplikasi telah menurun 20% dari tahun ke tahun di Amerika.

Meskipun Anda bisa membantah bahwa salah satu alasan dari perlambatan ini adalah kejenuhan pasar, kebenarannya adalah untuk banyak hal, Anda tidak benar-benar perlu mendownload aplikasi lagi. Karena aplikasi web tidak baik-baik saja.

Lihat contoh ini dari Facebook:

Melihat kesamaan dalam UI? Namun, aplikasi web di sebelah kanan tidak memerlukan pengguna untuk mendownload aplikasi pihak ketiga.

Berkat kerangka seperti pemilik Facebook React.js dan desain yang responsif, Anda tidak perlu sebuah aplikasi untuk banyak hal hari ini. Kami bahkan melihat hal ini dalam aplikasi dekstop dengan platform seperti Electron yang telah memperbolehkan aplikasi seperti Slack untuk membangun aplikasi dekstop dengan teknologi web (HTML, JavaScript & CSS)

Hal ini juga membantu bahwa browser telah menjadi jauh lebih mahir dalam menangani JavaScript (tulang punggung aplikasi mobile web). V8, mesin JavaScript yang dikirimkan dengan Chrome telah menjadi hampir 6x lebih cepat sejak diluncurkan:

Telepon juga memiliki lebih banyak RAM, prosesor yang lebih cepat dan bahkan terhadap GPU untuk menangani halaman yang kompleks. Dengan hardware-accelerated HTML5, sebuah aplikasi web sekarang dapat melakukan kinerja hampir seperti aplikasi mobile.

Hasil?

Sebuah kebangkitan aplikasi web.

Tren Email Marketing

Berlawanan dengan kepercayaan umum, email jauh dari mati.

Faktanya, itu hidup dan menendang lebih dari 200 juta email yang dikirim setiap menit selama 1 hari. Ini tidak seperti apa yang Anda harapkan dari sebuah ‘mati’ dalam platform komunikasi. Email sangatlah populer 72% orang dewasa sebenarnya lebih menyukai channel komunikasi dengan merek. Dan tidak seperti platform lain, kemungkinan pesan hilang jauh lebih sedikit.

Tetapi ledakan email dengan teks statis seperti tahun 90an tidak akan bekerja lagi. Anda harus membuat email Anda interaktif dan menarik.

Berikut adalah dua tren pemasaran email yang harus Anda lihat untuk tahun 2017:

Hitung mundur dalam email

Countdown timer – dicoba dan diuji kelangkaan taktik – sering digunakan di situs Web. Tetapi dalam upaya untuk menangkap perhatian pelanggan dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan, countdown timer dalam email menjadi hal yang umum juga.

Lihatlah email dari Countdown Mail ini:

Alih-alih membuat audiens Anda membaca email dengan teks yang berat, Anda dapat memanfaatkan kekuatan dan kelangkaan pemasaran visual untuk menarik perhatian mereka. Tawaran itu akan berakhir dalam beberapa hari jauh lebih kuat daripada yang persisten.

Countdown timer pada website bukanlah hal yang baru, namun countdown timer di email adalah hal yang baru. Pengadopsian mereka telah dibantu oleh perbaikan dalam layanan email seperti Gmail dan Outlook yang termasuk paling sering digunakan.

Tidak seperti kotak surat lama, layanan ini sekarang secara otomatis menampilkan gambar dalam pesan di kedua desktop dan mobile.

Lihatlah perbedaan yang terbentuk:

Tetapi itu melampaui gambar. Gmail juga menampilkan konten HTML secara default, membuat countdown timer yang tertanam menjadi mungkin. Hasilnya adalah ini:

Email Interaktif

Bukankah lebih bagus lagi jika Anda bisa melaksanakan tugas-tugas tanpa harus meninggalkan kotak masuk Anda?

Kabar baiknya adalah Anda bisa, berkat HTML terpadu dan dukungan CSS oleh email klien yang disebutkan sebelumnya (Gmail dan Outlook). Sekarang Anda dapat bermain game, memantau umpan twitter Anda, dan bahkan berbelanja produk.

Melalui beberapa kode dasar, Anda dapat merancang tombol yang memungkinkan pelanggan untuk mengubah dan memilih variasi yang berbeda dari produk Anda yang mereka lihat cocok.

Proses ini sangatlah interaktif.

Kita lihat contoh ini dari Jack Threads:

Kemungkinan dari kecenderungan tren ini adalah besar. Sekarang Anda dapat mengubah kotak masuk menjadi tujuan belanja bukan hanya tujuan promosi.

Ini juga menghilangkan beberapa klik dari proses belanja. Untuk e-Commerce, itu dapat menyebabkan konversi yang lebih tinggi dan lebih banyak penjualan.

Tren Marketing Sosial Media

Media sosial adalah lahan pemasaran yang mudah dan cepat. Sementara kita masih memiliki search engine besar seperti Google selama lebih dari satu dekade ini, kita sudah merasakan puluhan platform media sosial seperti MySpace, Hi5, Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn, Twitter dan lain-lain.

Karena media sifatnnya selalu berubah, tren pun datan dan pergi dengan cepat pula. Snapchat mungkin menjadi pamor di tahun 2016, tapi di tahun 2017 ini ada trend baru yang lebih menjanjikan, seperti :

Chatbots Sosial Media akan berkembang seiring popularitas.

Ingat dengan asisten Microsoft Office yang bernama Clippy?

Jika Anda ingin memenemukan kata tertentu di dalam dokumen atau slide yang panjang, semua yang harus Anda lakukan adalah mengetikkan kata kunci dan Clippy akan data untuk membantu Anda.

Meskipun mungkin sedikit mengganggu, Clippy adalah pendahulu yang sangat awal sebagi jenis robot asisten yang berpotensi medominasi media sosial, bahkan situs eCommerce dan customer support saat ini yaitu Chatbots.

Chatbots adalah asisten yang ada pada aplikasi seperti Facebook Messenger dan Slack yang menunggu perintah sebelum menyampaikan jawaban atas permintaan. Namun, tidak seperti Clippy, chatbots bisa terlibat dalam percakapan yang cerdas tanpa kehadiran langsung dari manusia.

Hal ini memungkinkan audiece untuk terlibat dann berinteraksi dengan brand Anda melalui platform yang mereka sudah gunakan. Tidak perlu untuk melaukan panggilan telefon, menginstall aplikasi baru, atau mengakses ke sebuah website. Daripada itu,

Coba perhatikan chatbots pada 1-800 Flowers :

Anda dapat memesan, membayar, dan melacak pengiriman bunga tanpa harus meninggalkan Facebook. Chatbots bekerja karena:

Mereka secara ketat berdasarkan permintaan. Kecuali Anda menghubungi mereka, mereka tidak akan mengganggu Anda dengan pesan yang interruptive.
Mereka memungkinkan Anda untuk bekerja tanpa meninggalkan aplikasi = alur kerja yang ada lebih baik.
Mereka membiarkan Anda “berbicara” seperti yang Anda lakukan untuk manusia normal, memberikan seluruh interaksi seperti dengan manusia.

Sebagai kecerdasan buatan ini akan meningkat pada tahun 2017 dan seterusnya, dan diharapkan chatbots akan menduduki peran yang lebih penting dalam sistem pemasaran.

Video Sosial akan meningkat dalam popularitas.

Ingatkah bahwa video memiliki momentum yang bagus secara online?

Jika ada ingin melihatnya untuk diri Anda sendiri, tidak perlu jauh-jauh mencarinya, coba lihatlah di social media seperti Facebook. Yang dulunya text dan image menjadi sesatu yang utama, sekarang telah diambil alih oleh video. Coba saja login ke akun anda dan catat jumlah video yang ada di newsfeed Anda.

Pada tahun lalu saja, jumlah postingan video per orang di Facebooko meningkat 75% dengan lebih dari satu miliaran video di tonton per harinya. Ini telah membawa perubahan algoritma Facebook yang kini menempatkan beban berat kepada hasil ‘jangkauan’ dari video.

Ketika anda mengupload video langsung di Facebook, Anda memiliki kesempatan yang jauh lebih tinggi dalam memiliki jumlah penonton video Anda dari pada hanya sekedar text atau gambar.

Ada dua jenis video yang akan menjadi lebih penting dalam social media marketing di tahun 2017 :

A. Video Auto Play

Karena Facebook mendorong video begitu agresif, video autoplay, yang akan diplay secara otomatis dan disaksikan oleh user, ini akan menjadi populer.

Cerita ini mirip di Twitter di mana uji coba mengungkapkan bahwa pengguna yang 250% lebih mungkin untuk memilih video autoplay. Pencipta bahkan menemukan cara untuk menggantikan suara dengan caption yang relevan.

B. Video Live

2016 adalah tahun dimana Video Live menjadi hal yang mainstream.

Hubungkanlah dengan kekurangan konten yang cocok atau media yang cocok, live streaming sejauh ini berhasil untuk industri game (seperti Twitch.tv dan video Youtube “Let’s Play”). Namun dengan Facebook Live (yang Facebook tingkatkan secara tinggi) dan Periscope (yang erat terintegrasi dengan Twitter, masalah media tampaknya telah terpecahkan.

Terima kasih kepada penonton yang besar yang platform ini tawarkan kepada pencipta, mengharapkan lebih dan lebih banyak pembuat untuk mengadopsi Video Live.

Tren eCommerce

eComerce terus menanjak dan memberikan banyak kesempatan kepada pasar atau bisnis retail.

Namun, dimana orang-orang terus berbelanja lebih banyak dan lebih secara online, ekspektasi mereka bergeser.

Tiga tren berikut ini akan menggarisbawahi pergeseran dari ekspektasi tersebut :

Pertumbuhan social commerce.

Social commerce – menemukan, berbagi, dan bahkan membeli produk di platform sosial – telah hampir muncul ke permukaan selama bertahun-tahun. Di atas kertas, ini adalah alamiah: berbelanja adalah pengalaman sosial dan orang secara alami dan orang akan secara alamiah akan menghubungi teman-teman dan saudaranya untuk memberikan rekomendasi.

Sekarang, perkembangan yang baru mungkin akhirnya akan mendorong social commerce ke popularitas yang mainstream, contohnya Instagram Ads. Iklan Instagram memungkinkan orang untuk mempromosikan sebuah gambar atau video dengan perintah/tombol seperti “Belanja sekarang”. Iklan akan ditampilkan pada feed pengguna yang telah menjadi targetnya. Dengan mengetuk tombol tersebut pada layar smartphone akan membawa mereka langsung ke landing page Anda.

Berikut ini adalah tampilan Iklan Instagram.

Karena jangkauan Instagram yang besar (lebih dari 500 juta pengguna), dan digunakan sebagai platform mesin pencari, iklan ini memiliki potensi untuk membuat pengalaman belanja akan benar-benar ‘sosial’. Selain itu, karena Facebook adalah pemilik Instagram, Anda dapat menghubungkan iklan tersebut ke halaman Facebook Anda dan menjangkau audience yang sangat spesifik.

Tapi itu tidak semua – Instagram bahkan menguji opsi “Belanja Sekarang” yang akan memungkinkan pengguna untuk membeli produk tanpa meninggalkan aplikasi sama sekali.

Inilah tampilan iklan-iklan tersebut :

Saat ini, iklan ini sedang dicoba oleh 20 toko online besar. Sekalinya ini dibuka untuk pengiklan – mungkin pada tahun 2017 – diharapkan akan mengubah social commerce sepenuhnya.

Pengiriman UBER-isasi

Beberapa minggu yang lalu, berdasarkan permintaan pengiriman awal PostMates meningkat $140M dalam pendanaan dengan jumlah penjualan sebesar $600 juta. Putaran dana besar ini menyoroti akan hadirnya UBER-isasi pada pengiriman.

Sama seperti UBER mengubah industri taksi dengan membuka peluang terhadap semua orang, pembunuh startup baru – seperti PostMates di Amerika Serikat, Sherpa dan EpicDelivery di Australia – berjanji untuk melakukan hal yang sama untuk pengiriman lokal

Pada saat yang sama, raksasa retail yang lain yakni Amazone, mendorong proses pengiriman semakin cepat. Mempertimbangkan hal ini : Amazone Prime memiliki 63 juta pelanggan yang dapat memilih dari 20 juta produk yang memenuhi syarat untuk pengiriman satu hari.

Semua ini telah mengubah harapan kustomer terhadap kecepatan pengiriman. Sementar 5-7 hari pengiriman telah menjadi hal yang lumrah beberapa tahun yang lalu, konsumen sekarang meminta pengiriman dalam beberapa, atau bahkan jam.

Hal ini terutama berlaku untuk bisnis hiper-lokal, terutama pasar yang ada di AS. Menurut satu survey, 61% dari pelanggan menginginkan pengiriman hiper-lokal dalam waktu 1-3 jam. Bagi orang lain, 80% ingin pengiriman dilakukan di hari yang sama.

Dalam semua kemungkinan, tren di Amerika Serikat ini akan mencerminkan pada pasar yang besar seperti Austrila juga. Bahka, Anda sudah bisa melihat efek dari “UBERisasi”. Iconic, contohnya, menawarkan pengriman dalam waktu 3-4 jam di lokasi tertentu.

Startup baru seperti ShopWings juga menawarkan pengiriman dalam waktu 1 jam, sedangkan pemain lama seperti Coles sekarang menawaran pengiriman di hari berikutnya.

Dengan Amazon Fresh menargetkan di awal 2017 peluncuran di Australia, tulisan pada dinding sudah jelas bahwa: jika Anda ingin tetap kompetitif sebagai pedaganf retail/pengecer pada tahun 2017, ini adalah saatnya untuk fokus pada barang logistik Anda.

Social Commerce akan siap ditembakkan.

Konsumen saat ini lebih memilih untuk memilih metode belanja mereka dan mereka juga menelusuri produk Anda pada berbagai platform.

Ini bukan hal yang biasa bagi pelanggan untuk menggali melalui halaman Instagram Anda pada ponsel sekaligus menelusuri melalui website Anda di laptop-nya. Inilah sebabnya mengapa situs sosial, web, mobile Anda dan bahkan di dalam toko pengalaman belanja semua harus berkaitan dari satu sama lain.

Berbelanja di dalam satu platform itu terlalu 2016.

Dalam sebuah survei Econsultancy, 39% konsumen mengatakan bahwa berbelanja secara multi-channel adalah “sangat penting” bagi mereka.

Dalam survei PWC lain, 32% konsumen AS mengatakan bahwa mereka mengikuti merek di media sosial, sebagian besar untuk menemukan produk baru dan promosi.

Bahkan ketika pelanggan berada di dalam toko Anda, mereka menggunakan ponsel mereka. Menurut sebuah penelitian, 40% dari pelanggan menggunakan ponsel mereka untuk membandingkan harga saat mereka berada di toko. 23% bahkan membeli produk melalui website (pesaing).

Belanja multi-channel bisa menjadi usaha yang kompleks, terutama untuk pengecer yang lebih tua tergantung pada sistem yang lama. Tetapi jika Anda ingin tetap relevan dan kompetitif, itu merupakan langkah penting yang harus Anda ambil pada tahun 2017.

Banyak bisnis akan memasuki pasar Asia yang menguntungkan

Pertimbangkan peta ini dari tingkat pertumbuhan PDB riil di seluruh dunia:

Tidak ada dua cara tentang hal itu: Asia adalah booming. India adalah salah satu negara besar yang tumbuh tercepat di dunia sementara China siap untuk menyalip Amerika sebagai ekonomi terbesar di dunia kadang-kadang dalam dekade berikutnya.

Pertumbuhan besar ini juga berarti peluang besar.

Misalnya, Alibaba menjual lebih dari $14 miliar senilai barang pada tanggal 11 November (Satu Hari) – lebih dari total penjualan Black Friday di AS.

Beberapa bisnis yang paling cepat berkembang di dunia sudah investasi besar-besaran di pasar Asia. Uber, misalnya, skala operasi nya meningkat di Asia Tenggara. Semua ini dibantu oleh tren konsumsi yang berubah-ubah di seluruh Asia. Sekarang ada lebih dari 1 miliar pengguna smartphone di seluruh benua Asia. Di Cina, total pembelian mendekati $600 miliar senilai barang secara online.

Untuk 2017, mantranya jelas: melihat ke timur. Alih-alih memerangi melambatnya permintaan di pasar negara maju, bisnis dapat memperoleh banyak dengan memanfaatkan peluang pertumbuhan di Asia.

Tawaran untuk Anda.

Rencana pemasaran Anda adalah blueprint Anda untuk mencapai tujuan bisnis. Sama seperti blueprint apapun, Anda harus siap untuk melakukan penyesuaian dan perubahan tuntutan lingkungan untuk berhasil mencapai tujuan Anda.

Mulai rencanakan dan terapkan tren ini pada saat ini dan lihatlah keberhasilan pemasaran Anda yang akan melambung di tahun mendatang.