Bulan Ramadhan segera tiba, dan ini adalah event tahunan terbesar bagi mayoritas penduduk Indonesia, selain itu Ramadhan juga merupakan moment besar bagi para marketer Indonesia. Ramadhan adalah moment yang tepat untuk meningkatkan unsur komunikasi yang bertema keluarga dan agama.
Pada bulan Ramadhan aktifitas penduduk Indonesia banyak yang menghabiskan waktunya dengan beraktifitas pada dunia maya. Dengan melihat aktifitas tersebut pada tahun lalu Facebook merilis statistik dan laporan yang berisi kebiasaan orang Indonesia di momen Ramadhan, dan ada beberapa insight yang menarik, diantaranya:
1. Mobile First
Rata-rata dalam satu hari orang Indonesia menghabiskan waktu di Internet selama 3.5 Jam. Dan dari rata-rata tersebut, 71% nya digunakan menggunakan perangkat mobile, salah satunya adalah smartphone, ini berarti 2.5 jam dihabiskan melalui mobile. Ini mengisyaratkan Anda untuk mengatur stratgei marketing Anda di Facebook untuk menyediakan beberapa konten khusus untuk pengguna mobile.
Jika berbicara mengenai data maka Facebook adalah platform yang tepat karena menurut Facebook Internal Data, di Indonesia dari 82 Juta Monthly Active User (MAU) ada 77 Juta yang aktif melalui mobile dan dari 43 juta Daily Active User (DAU) ada 42 juta user yang beraktifitas melalui mobile.
Dan tentang konten dibandingkan dengan dekstop aktifitas mobile lebih tinggi 9.4X dan 9.8X lebih banyak konten dibagikan oleh generasi millenial (generasi yang lahir sekitar tahun 1981 sampai 1997)
2. Instagram Segment
Tipe generasi millenial adalah narsis dan ingin selalu orang tahu bahwa mereka masih eksis dan ingin memberi tahu kepada orang lain bahwa keberadaan mereka masih ad, maka dari itu media Instagram tetap ramai dan dari data tersebut 150 photo terupdate tiap bulannya oleh rata-rata pengguna smartphone di Indonesia.
Ini juga meningkatkan jumlah active user karena adanya banyak kegiatan serta percakapan bisa meningkat karena memiliki kesamaan hal yang terupdate di beranda masing-masing user.
3. Ramadhan Peak Time
Pada moment Ramadhan inilah aktifitas orang Indonesia di dunia maya meningkat dan tidak seperti pada sebelum atau setelah Ramadhan. Aktifitas mereka berubah jauh lebih awal dari biasanya. Pada saat Sahur terlihat adanya peningkatan 40% aktifitas dan dan 139% juga terjadi sekitar jam 4 dan 5 pagi dan pada data di atas, aktifitas orang Indonesia mengalami puncaknya pada pukul 10 malam atau setelah pulang tarawih.
Karena banyaknya user yang aktif pada waktu-waktu tersebut ada perbedaan yang semakin merenggang antara banyaknya konten yang dibuat dengan kemampuan para user untuk menikmati konten tersebut dan menjadikan banyak konten organik tidak semuanya terlihat oleh user yang menjadi sasaran.
Silahturahmi adalah keypoint dari Ramadhan, banyak keluarga yang sebelumnya tak pernah berhubungan menjadi saling berkomunikasi dan saling tersambung kembali, Anda bisa membuat campaign yang menyasar moment keluarga, karena pembicaraan terhangat dan yang paling sering dibahas pada Bulan Ramadhan adalah keluarga, perawatan rumah dan juga topik tentang masakan.
Dan percakapan berdasarkan topik-topik diatas ternyata paling tinggi terjadi saat awal dan akhir Ramadhan, jadi jangan sampai kehilangan moment di waktu tersebut.
4. Demografi Insight
Dan insight selanjutnya ternyata wanita muda yang paling aktif membicarakan tentang keluarga dan agama di Facebook daripada Pria, dan lebih dari 55% yang membahas tentang perawatan rumah sedangkan kategori masakan didominasi oleh pria kisaran 29 tahun, jadi tidak hanya wanita saja tapi pria juga akan mempersiapkan kebutuhan saat Ramadhan.
Selanjutnya sebagai pria hal ini tepat sekali, kebanyakan pria memang sering mendiskusikan dan membagikan apa yang mereka tonton di TV melalui sosial media, jadi untuk media televisi harap dapat perhatikan konten untuk pria.
Selain itu insight lainnya yang memang bisa jadi cirikas Indonesia adalah multi-screen, jangankan hanya menggunakan handphone saat menonton TV, bahkan saat makan tangan kanan sendok dan tangan kiri bisa saja sedang menggunakan Facebook. Intinya dalam aktifitas apapun, orang Indonesia masih bisa sambil menggunakan Facebook.
5. Jangkauan Televisi dan Facebook.
Untuk bagian ini dibutuhkan pemahaman khusus tentang materi dasarnya yaitu Understanding cross-platform reach across TV and Facebook tentang bagaimana menjangkau light TV Viewers dan saat Ramadhan Facebook reach meningkat dari 3% menjadi 8%.
Ramadhan adalah bulan rezeki bagi setiap orang dan terutama para pebisnis yang meraup keuntungunan dari besarnya demand customer yang membutuhkan segala hal untuk persiapan hari raya. Ini terbukti dari meningkatnya daya beli bagi mayoritas orang indonesia, tidak hanya offline tapi online pun demikian.
Ini merupakan insight yang penting jangan sampai Anda terlambat pada periode ini, 2 minggu di awal adalah moment yang penting berdasarkan data Facebook Tahun lalu khusus Indonesia dan Malaysia. Dan puncaknya ada di pertengahan Ramadhan yang tepat pada tanggal 1 Juli pada tahun yang lalu yang berarti adalah hari-hari adanya pemasukan bagi setiap individu yang memiliki pekerjaan kantoran.
Setelah Idul Fitri ternyata masih ada kenaikkan kembali dalam waktu 2 minggu, yang berarti campaign setelah idul fitri mungkin di 5 hari awal bisa di stop terlebih dahulu dan lanjutkan dihari berikutnya hingga hari ke 14.
Eccomerce menjadi rajanya disini, berbagai perlengkapan Ramadhan adalah kuncinya, dan Travel juga meningkat drastis karena fenomena mudik dan terakhir adalah Financial Services juga ada di top 3 teratas selama Ramadhan.
Usia semakin dewasa yang berarti menentukan keputusan untuk Traveling, atau pembelian tiket liburan / mudik dan pria usia 29 tahun juga berperan penting dalam pembahasan tentang Cooking dan juga Homecare , dan ibu-ibu usia 29 tahun banyak membahas tentang GIFT , hadiah untuk orang-orang terdekat atau sanak family dan di umur 28 tahun bagi pria juga sering mendiskusikan tentang Fashion.
How To Take Action ?
Setelah mengetahui berbagai macam insight diatas lalu apa yang akan Anda lakukan selanjutnya ? biarkan data menjadi data atau berusaha mempelajari dan memanfaatkan berbagai informasi diatas untuk kepentingan bisnis Anda ?
5 Hal Penting yang harus Anda catat adalah :
Mulai Campaign lebih awal.
Perhatikan Insight Baru tentang perilaku khusus saat bulan Ramadhan.
Target utama adalah orang tua khususnya para ibunda yang memiliki pengaruh besar terhadap daya beli pada Ramadhan ( penentu keputusan).
Last Minute Shoppers, ya kebiasaan orang Indonesia memang belanja h-3 bisa terlihat banyaknya pusat perbelanjaan yang penuh.
Jangan lupakan moment setelah Idul Fitri karena terjadi juga peningkatan pembelian setelah moment tersebut.
PT Rect Media Komputindo
