Insightly : Aplikasi CRM Ringkas Untuk Bisnis Anda

Sebelum membahas Insightly, ada baiknya kita mengenal dulu apa itu istilah CRM. CRM merupakan akronim dari Customer Relationship Management dan sebuah istilah yang paling populer dikalangan orang-orang sales dan marketing. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Sedangkan tujuan akhirnya adalah memaksimalkan keuntungan dan pendapatan pemilik usaha.

Beberapa teknologi yang melatarbelakangi CRM diantaranya adalah mendapatkan, menyimpan, analisis terhadap kostumer, vendor, partner, dan proses informasi internal. CRM adalah sebuah strategi bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan para pelanggan.

Saat ini Tim RECTmedia menggunakan Insightly sebagai aplikasi CRM, disamping tampilannya yang user-friendly dan mengadaptasi tampilan Google, Insightly juga menyediakan video tutorial yang sangat detail bagi pemakai baru, walaupun disajikan dengan Bahasa Inggris, tapi bahasa yang disampaikan sangat mudah untuk dimengerti sehingga tidak menyulitkan bagi pengguna baru yang mungkin memiliki kelemahan dalam Bahasa Inggris untuk mengoperasikan Insightly.

Lalu, mengapa Insightly?
Insightly merupakan salah satu aplikasi CRM yang tersedia dalam dua bentuk yaitu aplikasi web dan aplikasi mobile. Aplikasi mobile Insightly CRM telah cerdas dirancang untuk melaksanakan tugas yang diberikan dengan presisi. Aplikasi ini memungkinkan Anda menelepon, email, pesan teks dan peta kontak bersama. Anda dapat mengelola kontak, proyek dan melihat email dibagi oleh orang lain dalam sebuah tim dengan mudah. Dan Anda dapat mendaftar gratis untuk jumlah hingga 3 pengguna.

Insightly membantu bisnis kecil dalam mengelola kontak, organisasi, mitra, vendor dan pemasok. Pengguna dapat melihat segala sesuatu tentang kontak, termasuk latar belakang mereka, sejarah email, tanggal penting, dan proyek-proyek atau peluang di mana mereka telah berpartisipasi. Fitur termasuk Salesforce otomatisasi, otomatisasi pemasaran, manajemen order, peramalan penjualan, dan banyak lagi.

Platform ini menawarkan integrasi yang paling kuat pada media sosial. Setelah Anda memasukkan alamat kontak email , platform mendeteksi hampir di setiap profil media sosial yang berhubungan dengan itu. Jaringan sosial yang didukung termasuk Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+, Foursquare, Picasa, Klout, dan hampir semua saluran sosial dimana kontak telah berpartisipasi. Insightly menawarkan versi gratis dan berbayar, mulai dari $ 9.00 per bulan.

Dengan kelebihan Insightly tersebut, tim Marketing dan tim Account Manager RECTmedia dengan sangat mudah untuk collect data customer, dan memanajemen project dan jadwal apa saja yang akan dilakukan bersama client sehingga membuat suatu riwayat aktifitas dan database customer.

Berminat menggunakan Insightly? Kunjungi website Insightly, dan Insightly juga tersedia di AppStore dan Google Play.