KliknClean

COVER

Case Study Overview

KliknClean

KliknClean adalah layanan kebersihan profesional yang diperuntukkan untuk apartemen, rumah dan perkantoran yang tersedia di Jakarta, Depok, Bekasi, Kota Tangerang dan Tangerang Selatan. Layanan KliknClean meliputi Pembersihan Umum, Pembersihan Ekstra, Setrika, Vakum Tungau, Vakum Basah dan Layanan AC yang mudah dipesan melalui Aplikasi, Website dan WhatsApp.

ONLINE BOOKING MENGGUNAKAN APLIKASI MOBILE & WEBSITE

Dahulu KliknClean hanya menggunakan aplikasi chating WhatsApp untuk berinteraksi dengan palanggan. Karena semakin berkembangnya layanan dan semakin banyaknya peminat. KliknClean memutuskan membuat aplikasi mobile untuk mempermudah proses pemesanan dan memberikan user experience yang baik untuk pelanggan. Terbukti dengan adanya aplikasi mobile yang dirancang dan dikembangkan berdasarkan persona target market membuat conversion rate semakin naik di setiap tahunnya untuk aplikasi mobile maupun website yang telah di bangun. Berikut fitur yang menjadi andalan KliknClean :

– Online booking untuk setiap paket layanan
– Berbagai metode pembayaran (COD, Online Payment, Bank Transfer)
– Top Up Wallet dan pembayaran melalui Wallet
– KlikPoin yang dapat di tukar menjadi voucher maupun Merchandise
– Sistem Referral untuk mengundang teman agar meng-install aplikasi

PERFORMA YANG MEMUASKAN

Aplikasi KliknClean ini ada di 2 platform yaitu Android maupun iOS. Dibuat dengan menggunakan bahasa pemprograman native seperti Kotlin untuk Android, dan Swift untuk iOS, sehingga membuat ke 2 aplikasi ini memiliki peforma yang lebih cepat daripada aplikasi berbasis web. Selain itu dengan mengunakan aplikasi native, dapat membuat user experience yang lebih baik pula.